Para poder ofrecerte los productos electrónicos más innovadores y en tendencia global a precios competitivos, trabajamos con centros de distribución logística internacionales directamente desde las fábricas de producción.

El tiempo promedio de entrega estimado es de 10 a 20 días hábiles, dependiendo del país de destino y los procesos aduaneros locales. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás de forma automática un código de seguimiento en tu correo electrónico para que puedas rastrear la ubicación de tu paquete en tiempo real paso a paso.

Actualmente contamos con rutas de envío directo y optimizado a los siguientes países: Colombia, Chile, Perú, México, Estados Unidos, Canadá y España.

Si te encuentras en cualquier otro país fuera de esta lista, ¡no te preocupes! Te invitamos a utilizar nuestro método de contacto antes de realizar tu compra. Nuestro equipo de atención al cliente revisará tu caso de forma personalizada para confirmar la viabilidad del envío y guiarte en el proceso antes de que completes tu orden.

Para garantizar los tiempos de entrega más rápidos posibles, los pedidos ingresan a nuestro sistema de procesamiento automático con los centros de distribución pocas horas después de confirmarse el pago. Por ello, si necesitas realizar alguna modificación o cancelación, te solicitamos que nos contactes de inmediato dentro de las primeras 12 horas posteriores a tu compra. Una vez que el paquete ha sido despachado y se encuentra en ruta internacional, no será posible realizar cambios en la orden.

Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad y todos los envíos viajan protegidos contra daños. Si por alguna razón tu artículo llega defectuoso, roto debido al transporte o recibes un producto diferente al que seleccionaste, cuentas con una garantía de protección al comprador. Solo debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte enviando una foto o video del producto afectado dentro de los primeros 3-5 días posteriores a la entrega para que gestionemos un reenvío completamente gratis.